tel. (+34) 946 713 222*  ::  contacto email

Servicio

Servicio de Atención al Cliente - S.A.T

En Dinaksa pesaje otorgamos la máxima importancia al departamento de Atención al Cliente, por ello ponemos a su disposición una amplia gama de servicios que cubran en la totalidad sus necesidades:

  • Asesoría técnica preventa y postventa.
  • Contratos de mantenimiento.
  • Servicio de Asistencia Técnica -SAT.
  • Departamento I+D+i.
  • Alquiler de equipos de pesaje.
  • Calibración.
  • Certificaciones.
  • Software especializado en gestión de pesaje.

 MATENIMIENTO

En Dinaksa pesaje somos conscientes de que el desgaste que sufren los equipos puede influir negativamente en la actividad que realiza su empresa, llegando incluso a paralizar dicha actividad, casi siempre en el momento menos oportuno. 

Por ello, Dinaksa pesaje pone a disposición de sus clientes varias modalidades de contratos de mantenimiento, que se adaptan de forma modular a sus necesidades y que le garantizan una mayor fiabilidad y seguridad a lo largo de la vida útil de sus equipos.

calibracion excel

En dichos contratos se incluyen diferentes tareas:

  • Mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Inspecciones visuales.
  • Asistencia técnica in-situ.
  • Asistencia técnica telefónica.
  • Ajustes y calibraciones, etc.

Dichas opciones estarán disponibles según la modalidad de contrato realizado.


 Servicio Técnco de Intervención - S.A.T

Dinaksa pesaje cuenta con un excelente servicio técnico cualificado para la asistencia técnica de todo tipo de sistemas de pesaje.

En Dinaksa pesaje otorgamos la máxima importancia a este servicio SAT. y por ello garantizamos las reparaciones o la asistencia técnica en un tiempo record. No obstante, y si la reparación lo requiere, ponemos a su disposición toda nuestra gama de productos en alquiler.

Ofrecemos también la posibilidad de realizar contratos de mantenimiento preventivo en los tiempos y plazos que el cliente estime oportunos.

La gama de servicios que presta Dinaksa pesaje incluyen:

  • Asesoría integral al cliente de acuerdo con sus requerimientos.
  • Desarrollando de ingeniería, fabricación, montaje y puesta a punto.
  • Mantenimiento y reparación de los sistemas de pesaje. 

Dinaksa, el valor del pesaje y tecnología "made in spain"

En DINAKSA somos conscientes de la profunda crisis económica e industrial que estamos atravesando, si bien observamos que gracias a las lentas pero progresivas reformas acometidas, el futuro solo puede…
Read more...

La calibración de equipos. Con frecuencia nos olvidamos de su importancia.

Una de las consultas más habituales a nuestro equipo postventa es la referente a la obligatoriedad de la realización de calibraciones a los equipos de medición del pesaje utilizados. Nuestros…
Read more...

Mantenimiento Programado de equipos de pesaje. Adiós a la primera ley de Murphy.

Todos los responsables de mantenimiento y fabricación saben que no hay que dejar nada al azar. Murphy juega malas pasadas, y siempre en el momento más inesperado, cuando la producción…
Read more...

Newsletter

Subir